L’entità del bisogno individuale viene negoziato dopo un'accertamento da parte di funzionari comunali (biståndsbedömare). Dal 2014 tutte le persone che hanno ottenuto il riconoscimento di assistenza riceveranno un assegno di assistenza che corrisponderà al numero di ore stabilite individualmente. L’anziano potrà decidere quale ditta, comunale o privata che sia, che dovrà assisterlo. Nel 2014 verrà anche attuato un nuovo tipo di controllo, sia per la qualità che per la quantità. Il controllo verrà eseguito tramite un programma centralizzato che permetterà di conteggiare le ore di lavoro, la presenza fisica presso il cliente (tramite controllo GPS) e soprattutto permetterà di seguire la qualità del lavoro prestato. Ci sono diverse possibilità di abitazione per gli anziani, tra le quali: L’abitazione ordinaria (Ordinärt boende), che comprende tutte le forme di abitazione senza una legislatura specifica. Abitazione per anziani (Särskilt boende för äldre), che comprende l’assistenza sociale ai sensi della legge specifica. Abitazione di sicurezza (Trygghetsboende), cioè un alloggio sul libero mercato con accesso al personale di assistenza. Alloggio con particolare indirizzo per anziani con spazi in comune per attività collettive (Seniorboende). La richiesta deve essere fatta al comune di residenza (a Stoccolma presso la circoscrizione). Il comune di Stoccolma ha messo a disposizione degli anziani un documento da compilare per gli eventuali desideri futuri, nel caso la persona dovesse in futuro non riuscire a comunicare o sia affetta da problemi di demenza. Il comune consiglia, anche se non è obbligatorio, di riempire il documento insieme a qualche familiare per avere la possibilità di discutere le domande e le risposte.
Come richiedere l’assistenza per gli anziani in Svezia? È possibile richiedere l'aiuto di un funzionario addetto presso la circoscrizione (stadsdelskontoret) o direttamente al comune se non ci sono circoscrizioni nel comune dove si vive. Dopo le relative indagini verrà decisa l’entità e il diritto all'assistenza. Ogni richiesta verrà valutata singolarmente. Questo significa che sono proprio le esigenze del singolo a stabilirne il diritto.
MP